فيما يلي قائمة بالخدمات التي تقدمها وحدة الخدمات الالكترونية لكل من الطلاب والموظفين وأعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم:
أولاً بالنسبة للطلاب:-
الخدمات الأساسية للطلاب:
1- البريد الإلكتروني الأكاديمي:* إنشاء وتفعيل الحسابات والبريد الإلكتروني للطلاب
2-الدعم الفني: حل مشاكل الشبكات، الأجهزة (حاسبات، طابعات)، وتحديث البرمجيات والأنظمة (مثل Windows, Office).
البوابات الإلكترونية: تحديثها بمعلومات مهمة مثل الجداول،النتائج، الأنشطة، والإعلانات.
3- شبكات الإنترنت: توفير نقاط شبكة سلكية ولاسلكية Wi-Fi) ) داخل الكلية.
4-منصات التعلم الإلكتروني: دعم وتفعيل منصات مثل Thinqi" " للدراسة عن بعد والمقررات الإلكترونية.
تطبيقات خدمات الطلاب: توفير الوصول إلى منصات التحصيل الإلكتروني، نتائج الامتحانات، أرقام الجلوس، ونماذج إلكترونية متنوعة.
5- بنك المعرفة المصري:* إنشاء حسابات للطلاب للاستفادة من قواعد البيانات العالمية والمصادر البحثية.
6-توفير البرامج: تفعيل تراخيص برامج (Microsoft Office) وتوفير برامج الحماية ضد الفيروسات.
ثانياً:- بالنسبة لأعضاء هيئة التدريس:-
- توصيل خطوط شبكة الانترنت لمكاتب أعضاء هيئة التدريس لاستخدامها في إرسال البريد الالكتروني وكذلك في البحث في قواعد البيانات العالمية ، وإدخال البيانات الأكاديمية الخاصة بكلٍ منهم.
- إصلاح أعطال الشبكة التي تحدث في أي مكان من الكلية. هذا بالإضافة إلي تنزيل مضادات الفيروسات على أجهزة الحاسب المتصلة بالشبكة وتحديث مضادات الفيروسات كلما احتاج الأمر.
- المساعدة في اتمام تحديث جميع بيانات أعضاء هيئة التدريس وذلك بتوفير جميع البيانات الحديثة لكل منهم بما في ذلك التخصصات العامة والدقيقة.
- تحفيز السادة أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة لإنشاء صفحات علي Google Scholar تحتوي على نشاطهم العلمي ومعاونتهم في إنشائها.
- عمل الدعاية اللازمة لتشجيع السادة أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم علي استخدام الخدمات التي يقدمها جوجل.
- السعي لدي أعضاء هيئة التدريس لحثهم علي إعداد مقررات دراسية تتفق مع المعايير القياسية تمهيداً لتحويلها إلى مقررات الكترونية.
ثالثاً:- بالنسبة لموظفي الكلية:
- توصيل خطوط الشبكة للمكاتب الادارية التي يعمل بها الموظفون للدخول علي الأنظمة الالكترونية وإدخال البيانات إلي جانب استخراج التقارير المطلوبة.
- مساعدة جميع العاملين على الأنظمة الالكترونية في حل أية مشكلات تواجههم أثناء العمل على هذه الأنظمة، والعمل على إصلاح أية أعطال تحدث أثناء استخدامهم للنظام.
- إصلاح أية أعطال في أجهزة الحاسب الآلى والمتصلة بالشبكة، الخاصة بالمكاتب الإدارية،
- تسجيل المأموريات وتصاريح العمل واستخراج يومية الغياب بالإضافة إلي التقارير المطلوبة من خلال النظام الالكتروني للحضور والانصراف.